Polityka prywatności
Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 12.05.2026
Vera Moda prowadzi sklep internetowy pod adresem https://veramoda.pl, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi (dalej: „Usługi"). Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i przekazujemy dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania z Usług, dokonywania zakupu lub innej transakcji w Sklepie, a także w przypadku innej formy kontaktu z nami.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką Prywatności oraz wyrażają zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i przekazywanie danych osobowych w sposób w niej opisany.
1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) jest:
GOLDEN EAGLE CROWN LIMITED
Numer rejestracji w Hong Kong: 79784714
Adres: Unit B53, 2/F, Kwai Shing Industrial Building Phase 1, 36-40 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, N.T., Hong Kong
E-mail: support@veramoda.pl
Telefon: +1 202 992 4299
(dalej: „Administrator").
Administrator jest spółką zarejestrowaną w Hong Kongu (Specjalny Region Administracyjny Chińskiej Republiki Ludowej). Mimo że Administrator nie posiada siedziby w Unii Europejskiej, przepisy RODO mają zastosowanie do przetwarzania Państwa danych osobowych, ponieważ Administrator oferuje produkty osobom przebywającym na terytorium Unii Europejskiej (art. 3 ust. 2 lit. a RODO).
2. PRZEDSTAWICIEL W UNII EUROPEJSKIEJ
Zgodnie z art. 27 RODO Administrator wyznaczył przedstawiciela na terenie Unii Europejskiej. Informacje kontaktowe Przedstawiciela dostępne są na żądanie pod adresem support@veramoda.pl.
3. JAKIE DANE OSOBOWE GROMADZIMY
W zależności od sposobu korzystania z Usług i obowiązującego prawa, gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:
a) Dane kontaktowe i adresowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail.
b) Dane finansowe i płatnicze: informacje o karcie płatniczej, informacje o koncie PayPal, szczegóły transakcji, sposób płatności, potwierdzenia płatności i inne dane płatnicze.
c) Dane konta (jeżeli zostanie założone): nazwa użytkownika, hasło, ustawienia konta.
d) Dane transakcyjne: informacje o produktach, które Państwo oglądają, dodają do koszyka, zapisują w liście życzeń lub kupują, a także o zwrotach, wymianach lub anulowaniach zamówień, oraz historia poprzednich transakcji.
e) Komunikacja z nami: informacje, które Państwo przekazują podczas kontaktu z nami, np. zgłoszenia do obsługi klienta.
f) Dane techniczne: typ urządzenia, przeglądarka, połączenie sieciowe, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
g) Dane o korzystaniu z Usług: informacje o interakcjach z Usługami, w tym o sposobie i czasie korzystania ze Sklepu.
4. ŹRÓDŁA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe gromadzimy:
a) Bezpośrednio od Państwa: gdy zakładają Państwo konto, składają zamówienie, korzystają z Usług lub kontaktują się z nami.
b) Automatycznie poprzez Usługi: z urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub Usług, w tym poprzez pliki cookie i podobne technologie.
c) Od naszych dostawców usług: gdy zatrudniamy podmioty do realizacji określonych zadań w naszym imieniu (np. przetwarzanie płatności, realizacja zamówień, analityka).
d) Od naszych partnerów i innych podmiotów trzecich.
5. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA
Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych RODO:
a) Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przetwarzanie płatności, realizacja zamówień, organizacja wysyłki, obsługa zwrotów i wymian, kontakt w sprawie zamówienia.
b) Wykonywanie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wymogi prawa podatkowego, prawa konsumenckiego i innych przepisów prawa.
c) Marketing i reklama (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda): wysyłanie wiadomości marketingowych, personalizacja reklam, analiza preferencji.
d) Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): wykrywanie podejrzanej aktywności, ochrona Sklepu i Klientów przed oszustwami.
e) Komunikacja z Klientami (art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO): obsługa klienta, odpowiedzi na zapytania.
f) Doskonalenie Usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): analiza sposobu korzystania ze Sklepu, dostosowywanie oferty.
6. KOMU PRZEKAZUJEMY DANE OSOBOWE
W określonych sytuacjach możemy przekazywać dane osobowe stronom trzecim w prawnie uzasadnionych celach, w szczególności:
a) Dostawcom usług działającym w naszym imieniu, takim jak: dostawcy hostingu sklepu (Shopify Inc.), procesory płatności, partnerzy realizujący zamówienia, kurierzy, dostawcy usług analitycznych, dostawcy obsługi klienta.
b) Partnerom marketingowym i reklamowym (np. Meta Platforms, Google) w celu prowadzenia spersonalizowanej reklamy, jeżeli wyrażą Państwo na to zgodę.
c) Podmiotom trzecim, gdy Państwo nas o to poproszą lub udzielą zgody, na przykład w celu dostarczenia produktów lub korzystania z widżetów mediów społecznościowych.
d) Naszym podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
e) W związku z transakcjami biznesowymi (np. fuzja, upadłość), w celu spełnienia obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania), w celu egzekwowania warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony Sklepu, naszych praw oraz praw użytkowników.
7. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
Państwa dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności do:
a) Chińskiej Republiki Ludowej — w związku z realizacją zamówień (kompletowanie i wysyłka Towaru z magazynu w Chinach);
b) Hongkongu (Specjalny Region Administracyjny Chińskiej Republiki Ludowej) — w związku z prowadzeniem działalności przez Administratora;
c) Stanów Zjednoczonych — w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych (Shopify Inc., Meta Platforms, Google itp.).
W przypadku przekazywania danych osobowych poza EOG do państw, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych zgodnie z RODO, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne odpowiednie zabezpieczenia.
Mogą Państwo uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami pod adresem support@veramoda.pl.
8. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Państwa dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
a) Dane związane z zamówieniami: przez okres wymagany przez przepisy prawa (w szczególności przez 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji, zgodnie z przepisami podatkowymi);
b) Dane konta: przez okres prowadzenia konta;
c) Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu wycofania zgody;
d) Dane przetwarzane w celach marketingowych: do czasu zgłoszenia sprzeciwu lub wycofania zgody.
9. PAŃSTWA PRAWA WYNIKAJĄCE Z RODO
W związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:
a) Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO);
b) Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
c) Prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO);
d) Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
e) Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
f) Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO);
g) Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 7 ust. 3 RODO) — wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
h) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem support@veramoda.pl. Odpowiemy na Państwa żądanie w terminie miesiąca od jego otrzymania, zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO.
10. PLIKI COOKIE I PODOBNE TECHNOLOGIE
Sklep wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, analizy ruchu, personalizacji treści oraz reklam.
Pliki cookie dzielą się na:
a) Pliki cookie niezbędne — konieczne do działania Sklepu (np. koszyk, logowanie); nie wymagają zgody.
b) Pliki cookie analityczne — pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystają Państwo ze Sklepu (np. Google Analytics); wymagają zgody.
c) Pliki cookie marketingowe — wykorzystywane do personalizacji reklam (np. Meta Pixel, Google Ads); wymagają zgody.
Mogą Państwo zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie w ustawieniach przeglądarki lub poprzez baner cookie wyświetlany w Sklepie. Wycofanie zgody na pliki cookie analityczne lub marketingowe nie wpływa na możliwość korzystania ze Sklepu.
11. DANE DZIECI
Sklep nie jest skierowany do dzieci, a Administrator nie gromadzi świadomie danych osobowych osób poniżej 16 roku życia. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, którego dane zostały nam przekazane, prosimy o kontakt w celu usunięcia tych danych.
12. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Należy jednak pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są w pełni nieprzeniknione — przesyłanie informacji przez Internet zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem. Odradzamy korzystania z niezabezpieczonych kanałów do przesyłania danych wrażliwych lub poufnych.
13. STRONY INTERNETOWE I LINKI PODMIOTÓW TRZECICH
Sklep może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform obsługiwanych przez podmioty trzecie. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności i bezpieczeństwa tych stron. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed przekazaniem im swoich danych.
14. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmieniona Polityka Prywatności zostanie opublikowana na stronie Sklepu wraz z aktualną datą.
15. KONTAKT
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt:
GOLDEN EAGLE CROWN LIMITED
Unit B53, 2/F, Kwai Shing Industrial Building Phase 1, 36-40 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, N.T., Hong Kong
E-mail: support@veramoda.pl
Telefon: +1 202 992 4299