Realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. W chwili obecnej nie prowadzimy wysyłki poza granice kraju.

Tak! Wszystkie zamówienia są wysyłane bezpłatnie, bez względu na wartość koszyka i miejsce dostawy w Polsce.

Po zaksięgowaniu płatności zamówienie jest przygotowywane w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych, zależnie od miejsca zamieszkania.

Przyjmujemy następujące metody płatności:

- BLIK
- Przelewy24 (P24)
- Karty płatnicze: Visa, Mastercard
- PayPal

Płatności kartą i przez PayPal realizowane są w sposób zaszyfrowany przez certyfikowanych operatorów płatności. Możesz zapłacić z salda konta PayPal, przypisanego konta bankowego lub karty kredytowej bądź debetowej. Posiadanie środków na koncie PayPal nie jest wymagane do realizacji zakupu.

Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Płatności.

Zwroty przyjmujemy w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby rozpocząć proces zwrotu:

- Napisz do nas na support@veramoda.pl, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu
- Prześlemy Ci szczegółowe instrukcje dotyczące procedury zwrotu oraz adres zwrotny w Chinach
- Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Klient (zazwyczaj 80–200 PLN, w zależności od przewoźnika)

Produkt musi być nieużywany, nieprany, w oryginalnym stanie oraz z przypiętymi metkami.

Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego towaru, środki zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych na tę samą metodę płatności, która została użyta podczas zakupu.

Bezpośrednia wymiana produktów nie jest możliwa. W przypadku chęci zmiany rozmiaru lub koloru prosimy o dokonanie zwrotu i złożenie nowego zamówienia.

W przypadku otrzymania towaru uszkodzonego, wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od daty dostawy. Niezwłocznie zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot kosztów, bez żadnych dodatkowych opłat.

Jesteśmy dostępni pod:

• E-mail: support@veramoda.pl
• Telefon: +13606601564

Na stronie każdego produktu dostępny jest przewodnik po rozmiarach, który ułatwi wybór właściwego wariantu. W razie dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu — chętnie pomożemy dobrać odpowiedni rozmiar na podstawie indywidualnych preferencji.